Questions pratiques

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7 articles dans cette collection
Écrit par Alice Boisseau et Clara Canovaggio

Accéder à mes documents : ordonnance, compte-rendu et feuille de soins

Votre médecin vous a prescrit un traitement : récupérez votre ordonnance en ligne 📝
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Écrit par Alice Boisseau
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Puis-je demander un certificat médical ou un arrêt de travail en téléconsultation ?

La téléconsultation avec mon médecin ? Super pratique pour les arrêts de travail ! Attention, ce n'est pas aussi simple que cela... ⚠️
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Écrit par Clara Canovaggio
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Dans quels cas puis-je solliciter mon médecin pour une téléconsultation ?

C'est votre médecin qui décidera de la pertinence de la consultation, mais voici quelques cas susceptibles d'être traités à distance :
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Écrit par Clara Canovaggio
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment récupérer ma prescription en pharmacie ?

Votre téléconsultation est terminée ? Il ne vous reste plus qu'à récupérer votre ordonnance et votre traitement 💊
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Écrit par Clara Canovaggio
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Je dispose d'un statut ALD, CMU-C, CMU ou ACS

Cela pose t-il problème pour le règlement de la facturation ?
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Écrit par Clara Canovaggio
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Quels navigateurs internet dois-je utiliser ?

Nous tentons de rendre la plateforme Hellocare Connect toujours plus accessible, voici donc les navigateurs que nous vous conseillons :
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Écrit par Clara Canovaggio
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Puis-je me connecter depuis un smartphone ou une tablette ?

Vous n'avez pas d'ordinateur équipé d'une webcam, ou peut-être vous sentez-vous juste plus à l'aise avec ce type d'équipements 📱
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Écrit par Clara Canovaggio
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